よくあるご質問

チケットには何が含まれていますか?

ルートI「The Castle Presents Itself」の確定枠——騎士の広間、礼拝堂、武器庫、そしてグランドマスターの私室を巡る50分のガイド付きツアーです。出発の手配は当方が行い、予約確認書をメールでお送りします。

このツアーは英語でガイドされますか?

いいえ。ルートIのガイドはチェコ語で行われ、ガイドが各部屋を説明する際に英語のテキストが用意されているので、それを見ながらついて行くことができます。この点は重要ですので、はっきりとお伝えします——現在、このルートに英語を話すガイドはおりません。

入場は特定の時間枠に指定されていますか?

はい。ルートIは一日を通して決まった時刻に出発し、各グループ最大20名までのため、チケットは終日入場ではなく特定の出発時間に紐づいています。ご予約を手配する際に、お時間を確認いたします。

どのくらい前に予約する必要がありますか?

ご見学の少なくとも2日前までにお願いいたします。各回の定員は20名で、特に夏の週末は埋まりやすいため、少し余裕をもってご予約いただくと、ご希望の時間を選びやすくなります。

ツアーの所要時間はどのくらいで、全体でどのくらいの時間を見ておくべきですか?

ルートI自体は約50分です。駐車場、城までの徒歩、そしてその後の庭園での時間を含め、全体で少なくとも2時間は確保してください。

ルートIとは何ですか?ほかにツアーはありますか?

ルートI「The Castle Presents Itself」は城の入門ツアーで、当社が手配するのはこちらです——騎士の広間、礼拝堂、武器庫、そしてグランドマスターの居室を巡ります。運営会社はより長い専門ツアーも直接実施していますが、それらは当社が販売するものには含まれません。

シニア料金とユース料金の対象は誰ですか?

シニア料金は65歳以上の方、ユース料金は18歳から24歳の方に適用されます。城で確認される場合がありますので、年齢が確認できる有効な写真付き身分証明書をお持ちください。

子どもにもチケットが必要ですか?

6歳から17歳のお子様には、専用の割引チケットをご用意しています。6歳未満のお子様はBouzov Castleが無料で入場を認めていますので、当社からチケットをお買い求めいただく必要はありません。年齢を証明できるものをお持ちください。

チケットはどのように、いつ受け取れますか?

ご予約後、Route Iの日付・時間指定の枠を手配し、通常はご訪問のはるか前に予約確認書をメールでお送りします。当日はスマートフォン画面または印刷したものをお持ちください。

Route Iの最大グループ人数は何人ですか?

1回の出発につき20名様までです。ガイドと各部屋にとって管理しやすい人数に保つためですが、その一方で、特に夏場は人気の時間帯が埋まりやすくなることも意味します。

Bouzov Castleの開館シーズンはいつですか?

Route Iはおおよそ4月から10月まで毎日運行し、11月までは週末限定の縮小版ウィンターツアーで代表的な部屋をご覧いただけます。真冬の間はBouzov Castleはほぼ閉館します。ご予約時に、お客様の日付の正確な開館時間を確認いたします。

Bouzov Castleへはどうやって行けばよいですか?

BouzovはOlomoucの北西約28 km、Hanáの田園地帯を抜けた場所にあるため、ほとんどの訪問者は車でお越しになります。Litovel経由で地域バスと鉄道を組み合わせるルートもありますが、便数が限られているため、多くの旅行者にとっては車、送迎、または催行ツアーのほうが簡単です。

Bouzov Castleは実際に中世の城ですか?

この場所自体は1317年に初めて記録されていますが、今日目にするおとぎ話のような建物は、主に1895年から1910年にかけてのネオゴシック様式の再建によるもので、Teutonic OrderのGrand Masterの依頼により、建築家Georg von Hauberrisserが設計しました。実際よりも古く見えるように建てられたのです。

Bouzov Castleはこれまでに何かの映画に登場したことがありますか?

はい。そのロマンチックなシルエットは、イタリアのファンタジーシリーズ「Fantaghirò」の外観や、チェコの続編シリーズ「Arabela se vrací(Arabela Returns)」など、多くの映画のロケ地として愛されてきました。

城内で写真を撮ることはできますか?

撮影に関する規則はその日の城側の判断で定められ、部屋によって異なる場合があります。ツアーの開始時にガイドにお尋ねください。また、塗装や金箔が施された表面の近くではフラッシュ撮影にご注意ください。

Bouzov Castleは移動が不自由な訪問者にも利用しやすいですか?

完全にバリアフリーとは言えません。丘の上の城に典型的な階段や不均一な歴史的床がルートに含まれ、駐車場からの坂道も歩く距離をさらに増やします。ご同行者の中に移動に支援が必要な方がいらっしゃる場合は、ご予約前にお知らせください。分かっている情報をお伝えします。

希望する日時が確保できなかった場合はどうなりますか?

ご希望の出発を手配できない場合には、代替の時間をご提案するか、全額返金いたします。それ以外の販売は城側の条件に沿って最終的なものとなり、返金は運営側の都合で入場をお約束できない場合にのみ適用されます。