Veelgestelde vragen

Een bevestigde plaats op Route I, "Het Kasteel Presenteert Zich" — een rondleiding van vijftig minuten door de ridderzaal, kapel, wapenkamer en de privévertrekken van de Grootmeester. Wij regelen uw vertrek en e-mailen u de boekingsbevestiging.

Nee. Route I wordt in het Tsjechisch begeleid, en er wordt een Engelse tekst verstrekt zodat u elke ruimte kunt volgen terwijl de gids die beschrijft. We zeggen dit ronduit omdat het ertoe doet — er is momenteel geen Engelssprekende gids op deze route.

Ja. Route I vertrekt op vaste tijden gedurende de dag, met maximaal twintig bezoekers per groep, dus uw ticket is gebonden aan een specifiek vertrekmoment in plaats van toegang de hele dag door. We bevestigen uw tijd wanneer we uw boeking regelen.

Ten minste twee dagen voor uw bezoek. Vertrekken zijn beperkt tot twintig personen en raken vol, vooral in de zomerweekends, dus iets verder vooruit boeken geeft u de beste keuze aan tijden.

Route I zelf duurt ongeveer vijftig minuten. Reken in totaal ten minste twee uur voor parkeren, de wandeling naar het kasteel en tijd in de binnenplaatsen daarna.

Route I, “Het kasteel presenteert zich,” is de introductietour van het kasteel en degene die wij regelen — de ridderzaal, kapel, wapenzaal en de vertrekken van de grootmeester. De exploitant verzorgt ook rechtstreeks langere gespecialiseerde tours, die geen deel uitmaken van wat wij verkopen.

Het seniorentarief geldt voor bezoekers van 65 jaar en ouder, en het jeugdtarief voor wie tussen 18 en 24 jaar is. Neem een geldig identiteitsbewijs met foto mee waarop uw leeftijd staat, want dit kan bij het kasteel worden gecontroleerd.

Kinderen van 6 tot 17 jaar hebben hun eigen ticket tegen gereduceerd tarief. Kinderen onder de 6 jaar worden door het kasteel gratis toegelaten, dus voor hen hoef je bij ons geen ticket te kopen — neem gewoon een leeftijdsbewijs mee.

Nadat je hebt geboekt, regelen wij je gedateerde, getimede plaats op Route I en sturen we je per e-mail een boekingsbevestiging, meestal ruim vóór je bezoek. Neem die op de dag zelf mee op je telefoon of als printout.

Twintig bezoekers per vertrek. Zo blijft de tour behapbaar voor de gids en de vertrekken, maar het betekent ook dat populaire tijdsloten vol kunnen raken, vooral in de zomer.

Route I loopt dagelijks van ongeveer april tot oktober, met een beperkte wintertour van de representatieve vertrekken in het weekend tot en met november. In de diepste winter is het kasteel grotendeels gesloten. De exacte openingstijden voor jouw datum bevestigen we bij het boeken.

De meeste bezoekers komen met de auto, want Bouzov ligt ongeveer 28 km ten noordwesten van Olomouc door het Haná-landschap. Een combinatie van streekbus en trein rijdt via Litovel, maar de dienstregeling is beperkt, dus een auto, transfer of georganiseerde tour is voor de meeste reizigers eenvoudiger.

De locatie wel — voor het eerst vermeld in 1317 — maar het sprookjesachtige gebouw dat je vandaag ziet is grotendeels een neogotische reconstructie uit 1895 tot 1910, in opdracht van de grootmeester van de Duitse Orde en ontworpen door de architect Georg von Hauberrisser. Het werd gebouwd om ouder te lijken dan het is.

Ja. Dankzij zijn romantische silhouet is het een geliefde filmlocatie geworden, onder meer voor de buitenopnamen van de Italiaanse fantasyserie Fantaghirò en de Tsjechische vervolgserie Arabela se vrací (Arabela keert terug).

De fotografieregels worden op de dag zelf door het kasteel bepaald en kunnen per ruimte verschillen; vraag het je gids bij het begin van de rondleiding en wees voorzichtig met flits bij geschilderde en vergulde oppervlakken.

Niet volledig. De route omvat trappen en ongelijke, historische vloeren zoals je die in een kasteel op een heuveltop mag verwachten, en de wandeling vanaf de parkeerplaats betekent extra af te leggen afstand. Als iemand in je gezelschap mobiliteitsbehoeften heeft, laat het ons dan vóór het boeken weten en we delen wat we weten.

Als we er ooit niet in slagen je gewenste vertrek te regelen, nemen we contact met je op om een alternatief tijdstip te vinden of betalen we je het volledige bedrag terug. Alle verkopen zijn verder definitief, in overeenstemming met de eigen voorwaarden van het kasteel; terugbetalingen gelden alleen wanneer de toegang niet kan worden nagekomen aan de zijde van de operator.