常见问题

Route I“城堡自我展示”的确认名额——五十分钟导览，穿越骑士厅、礼拜堂、兵器库和大团长的私人居所。我们为您安排出发事宜，并通过电子邮件发送预订确认函。

没有。路线一以捷克语导览，同时提供英文文本，方便您在导游讲解时逐间参观。我们如实说明这一点，因为这很重要——目前这条路线没有英语导游。

是的。路线一全天按固定时间出发，每组最多二十名游客，因此您的门票绑定的是特定出发时间，而非全天随时入场。我们为您安排预订时会确认您的具体时间。

至少提前两天。每批出发人数上限为二十人，名额常常报满，夏季周末尤其如此，因此稍早预订能让您有更多时间选择。

路线一本身约五十分钟。整体请至少预留两小时，用于停车、步行上城堡以及之后在庭院中停留的时间。

路线一“城堡自我展示”是城堡的入门游览，也是我们安排的路线——包括骑士厅、礼拜堂、兵器库和大团长的居所。运营方还直接经营更长的专题游览，这些不属于我们销售的范围。

老年人优惠价适用于65岁及以上的游客，青年优惠价适用于18至24岁的游客。请携带显示年龄的有效带照片身份证件，因为城堡可能会查验。

6至17岁的儿童可购买专属优惠票。6岁以下儿童由城堡免费放行，因此您无需通过我们为他们购票——只需携带年龄证明即可。

预订后，我们将为您安排Route I上注明日期和时段的入场名额，并通过电子邮件发送预订确认函，通常远在您参观之前。参观当天请用手机出示或打印携带。

每批次二十位游客。这既能让导览对导游和各厅室而言保持可控规模，也意味着热门时段可能满员，尤其在夏季。

Route I大约从四月至十月每日运行，十一月底前另有一套仅限周末的冬季缩减版代表性厅室参观。城堡在隆冬时节基本关闭。我们会在预订时确认您所选日期的确切开放时间。

大多数游客选择自驾，因为Bouzov位于Olomouc西北约28公里处，穿过Haná乡村。也有区域巴士与火车组合线路经Litovel前往，但班次有限，因此对大多数旅行者而言，自驾、接送或参加组织好的旅游团更为便捷。

这座城堡选址确为中世纪——最早于1317年有记载——但您今天所见的童话般建筑，主要是1895年至1910年间的新哥特式重建，由条顿骑士团大团长委托、建筑师Georg von Hauberrisser设计。它被刻意建得比实际年代更古老。

是的。它浪漫的轮廓使其成为备受青睐的取景地，包括意大利奇幻剧集 Fantaghirò 的外景，以及捷克续集剧集 Arabela se vrací（Arabela Returns）的外景。

拍照规定由城堡当天决定，并可能因房间而异；请在游览开始时询问您的导游，并注意在彩绘和镀金表面附近避免使用闪光灯。

并非完全适合。路线包含楼梯以及山顶城堡典型的不平整历史地板，从停车场步行上来还需额外走一段路。如果您同行者中有行动不便的需求，请在预订前告知我们，我们会分享我们所了解的情况。

如果我们始终无法安排您所要求的出发时间，我们会联系您寻找替代时间，或全额退款。除此之外，所有销售均为最终销售，符合城堡自身条件；退款仅适用于运营方无法兑现入场的情况。