Häufig gestellte Fragen
Was ist im Ticket enthalten?
Ein bestätigter Platz auf Route I, „Das Schloss präsentiert sich" — eine fünfzigminütige Führung durch den Rittersaal, die Kapelle, die Waffenkammer und die privaten Gemächer des Großmeisters. Wir organisieren Ihre Abreise und senden Ihnen die Buchungsbestätigung per E-Mail.
Wird die Tour auf Englisch geführt?
Nein. Route I wird auf Tschechisch geführt, und es wird ein englischer Text bereitgestellt, damit Sie jedem Raum folgen können, während der Guide ihn beschreibt. Wir sagen das ganz offen, denn es ist wichtig — auf dieser Route gibt es derzeit keinen englischsprachigen Guide.
Ist der Eintritt an ein bestimmtes Zeitfenster gebunden?
Ja. Route I startet zu festen Zeiten über den Tag verteilt, mit maximal zwanzig Besuchern pro Gruppe, sodass Ihr Ticket an eine bestimmte Abfahrt gebunden ist und nicht für einen ganztägigen Eintritt gilt. Wir bestätigen Ihre Uhrzeit, wenn wir Ihre Buchung arrangieren.
Wie weit im Voraus muss ich buchen?
Mindestens zwei Tage vor Ihrem Besuch. Die Abfahrten sind auf zwanzig Personen begrenzt und füllen sich schnell, besonders an Sommerwochenenden, daher gibt Ihnen eine etwas frühere Buchung die beste Auswahl an Zeiten.
Wie lange dauert die Tour, und wie viel Zeit sollte ich insgesamt einplanen?
Route I selbst dauert etwa fünfzig Minuten. Planen Sie insgesamt mindestens zwei Stunden ein für das Parken, den Fußweg hinauf zur Burg und die Zeit in den Innenhöfen danach.
Was ist Route I, und gibt es weitere Touren?
Route I, „Die Burg stellt sich vor“, ist die Einführungstour der Burg und diejenige, die wir arrangieren — der Rittersaal, die Kapelle, die Waffenkammer und die Gemächer des Großmeisters. Der Betreiber führt auch längere Spezialtouren direkt durch, die nicht Teil unseres Angebots sind.
Wer qualifiziert sich für den Senioren- und den Jugendtarif?
Der Seniorentarif gilt für Besucher ab 65 Jahren, der Jugendtarif für Besucher zwischen 18 und 24 Jahren. Führen Sie einen gültigen Lichtbildausweis mit Altersangabe mit, da dieser an der Burg überprüft werden kann.
Brauchen Kinder ein Ticket?
Kinder von 6 bis 17 Jahren haben ihr eigenes vergünstigtes Ticket. Unter 6-Jährige werden von der Burg kostenlos eingelassen, daher müssen Sie für sie kein Ticket bei uns kaufen — bringen Sie einfach einen Altersnachweis mit.
Wie und wann erhalte ich mein Ticket?
Nach Ihrer Buchung reservieren wir Ihren datierten, zeitlich festgelegten Platz auf Route I und senden Ihnen eine Buchungsbestätigung per E-Mail, in der Regel rechtzeitig vor Ihrem Besuch. Bringen Sie sie am Tag Ihres Besuchs auf Ihrem Smartphone oder als Ausdruck mit.
Wie groß ist die maximale Gruppengröße auf Route I?
Zwanzig Besucher pro Abteilung. Das hält die Tour für den Guide und die Räume überschaubar, bedeutet aber auch, dass beliebte Zeitfenster sich füllen können, besonders im Sommer.
In welcher Saison ist die Burg Bouzov geöffnet?
Route I findet täglich von etwa April bis Oktober statt, mit einer reduzierten Wintertour der repräsentativen Räume nur am Wochenende bis November. Im tiefsten Winter ist die Burg weitgehend geschlossen. Die genauen Öffnungszeiten für Ihr Datum bestätigen wir bei der Buchung.
Wie komme ich zur Burg Bouzov?
Die meisten Besucher fahren mit dem Auto, da Bouzov etwa 28 km nordwestlich von Olomouc durch die Haná-Landschaft liegt. Eine Kombination aus Regionalbus und Zug verläuft über Litovel, doch die Verbindungen sind begrenzt, sodass ein Auto, ein Transfer oder eine organisierte Tour für die meisten Reisenden einfacher ist.
Ist die Burg Bouzov tatsächlich mittelalterlich?
Der Ort ist es — erstmals 1317 urkundlich erwähnt —, doch das märchenhafte Bauwerk, das Sie heute sehen, ist größtenteils eine neugotische Rekonstruktion von 1895 bis 1910, in Auftrag gegeben vom Hochmeister des Deutschen Ordens und entworfen vom Architekten Georg von Hauberrisser. Sie wurde so gebaut, dass sie älter aussieht, als sie ist.
Ist die Burg Bouzov in Filmen zu sehen gewesen?
Ja. Ihre romantische Silhouette hat sie zu einem beliebten Drehort gemacht, unter anderem für die Außenaufnahmen der italienischen Fantasy-Serie Fantaghirò und der tschechischen Fortsetzungsserie Arabela se vrací (Arabela kehrt zurück).
Darf ich im Inneren der Burg fotografieren?
Die Fotoregeln werden von der Burg jeweils am Tag selbst festgelegt und können je nach Raum variieren; fragen Sie Ihren Guide zu Beginn der Tour, und seien Sie vorsichtig mit Blitzlicht in der Nähe bemalter und vergoldeter Oberflächen.
Ist die Burg Bouzov für Besucher mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Nicht vollständig. Die Route umfasst Treppen und unebene, historische Böden, wie sie für eine Höhenburg typisch sind, und auch der Weg vom Parkplatz hinauf verlangt zusätzliche Strecke. Wenn jemand in Ihrer Gruppe Mobilitätsbedarf hat, sagen Sie es uns vor der Buchung, und wir teilen mit Ihnen, was wir wissen.
Was, wenn mein Datum oder meine Uhrzeit nicht gesichert werden kann?
Sollten wir Ihre gewünschte Abfahrt einmal nicht arrangieren können, kontaktieren wir Sie, um eine alternative Zeit zu finden, oder erstatten Ihnen den vollen Betrag. Alle Verkäufe sind ansonsten endgültig, im Einklang mit den eigenen Bedingungen der Burg; Rückerstattungen gelten nur, wenn der Eintritt auf Seiten des Veranstalters nicht gewährt werden kann.