Perguntas frequentes

Um lugar confirmado na Rota I, «O Castelo Apresenta-se» — uma visita guiada de cinquenta minutos pelo salão dos cavaleiros, capela, sala de armas e os aposentos privados do Grão-Mestre. Tratamos da sua partida e enviamos por email a confirmação de reserva.

Não. A Rota I é guiada em checo e é fornecido um texto em inglês para que possa acompanhar cada sala à medida que o guia a descreve. Dizemo-lo com toda a clareza porque é importante — atualmente não há guia que fale inglês nesta rota.

Sim. A Rota I parte a horas fixas ao longo do dia, com um limite de vinte visitantes por grupo, pelo que o seu bilhete está associado a uma partida específica e não a uma entrada livre durante todo o dia. Confirmamos o seu horário quando organizarmos a reserva.

Pelo menos dois dias antes da sua visita. As partidas estão limitadas a vinte pessoas e esgotam, sobretudo nos fins de semana de verão, por isso reservar com um pouco mais de antecedência dá-lhe a melhor escolha de horários.

A própria Rota I dura cerca de cinquenta minutos. Reserve pelo menos duas horas no total para o estacionamento, a subida a pé até ao castelo e o tempo nos pátios depois.

A Rota I, «O Castelo Apresenta-se», é o tour introdutório do castelo e o que organizamos — a sala dos cavaleiros, a capela, a sala de armas e os aposentos do Grão-Mestre. O operador também realiza diretamente tours especializados mais longos, que não fazem parte do que vendemos.

A tarifa de sénior aplica-se a visitantes com 65 anos ou mais, e a tarifa de jovem aos que têm entre 18 e 24 anos. Leve consigo um documento de identificação com fotografia válido que indique a sua idade, pois pode ser verificado no castelo.

As crianças dos 6 aos 17 anos têm bilhete próprio com preço reduzido. Os menores de 6 anos entram gratuitamente por conta do castelo, por isso não precisa de comprar bilhete connosco para eles — basta trazer um comprovativo de idade.

Depois de reservar, asseguramos o seu lugar com data e hora marcadas na Rota I e enviamos-lhe por email uma confirmação de reserva, habitualmente bem antes da sua visita. Traga-a no telemóvel ou impressa no dia.

Vinte visitantes por partida. Mantém a visita com uma dimensão gerível para o guia e para as salas, mas também significa que os horários mais procurados podem esgotar, sobretudo no verão.

A Rota I funciona diariamente, aproximadamente de abril a outubro, com uma visita de inverno reduzida, apenas aos fins de semana, às salas representativas, até novembro. O castelo fecha em grande parte no auge do inverno. Confirmamos o horário exato para a sua data quando reservarmos.

A maioria dos visitantes vai de carro, pois Bouzov situa-se a cerca de 28 km a noroeste de Olomouc, pela paisagem de Haná. Há uma combinação de autocarro regional e comboio via Litovel, mas os serviços são limitados, por isso um carro, um transfer ou uma visita organizada é mais simples para a maioria dos viajantes.

O local é — referido pela primeira vez em 1317 — mas o edifício de conto de fadas que vê hoje é sobretudo uma reconstrução neogótica de 1895 a 1910, encomendada pelo Grão-Mestre da Ordem Teutónica e concebida pelo arquiteto Georg von Hauberrisser. Foi construído para parecer mais antigo do que é.

Sim. A sua silhueta romântica tornou-o num local de filmagem preferido, incluindo os exteriores da série de fantasia italiana Fantaghirò e da série sequel checa Arabela se vrací (O Regresso de Arabela).

As regras de fotografia são definidas pelo castelo no próprio dia e podem variar de sala para sala; pergunte ao seu guia no início da visita e tenha cuidado com o flash junto de superfícies pintadas e douradas.

Não totalmente. O percurso inclui escadas e pisos históricos irregulares, típicos de um castelo no topo de uma colina, e a subida desde o parque de estacionamento acrescenta mais terreno a percorrer. Se alguém no seu grupo tiver necessidades de mobilidade, informe-nos antes de reservar e partilharemos o que sabemos.

Se alguma vez não conseguirmos organizar a partida solicitada, contactamo-lo para encontrar um horário alternativo ou reembolsamos integralmente. Fora isso, todas as vendas são finais, em conformidade com as condições do próprio castelo; os reembolsos aplicam-se apenas quando a entrada não puder ser honrada por parte do operador.