常見問題

路線 I「城堡自我介紹」的確認名額——五十分鐘的導覽行程，帶你走訪騎士廳、禮拜堂、軍械庫以及大團長的私人寓所。我們會為你安排出發事宜，並將預訂確認信以電子郵件寄給你。

沒有。Route I 是以捷克語導覽，並提供英文文字資料，讓您可以跟著導覽人員的解說逐間參觀。我們坦白說明這一點，因為這很重要——這條路線目前沒有英語導覽人員。

有。Route I 全天依固定時間出發，每團上限二十位參觀者，因此您的門票是綁定特定出發時段，而非全天自由入場。我們為您安排預訂時，會與您確認時段。

至少於參觀日前兩天。每梯次上限二十人，經常額滿，尤其是夏季週末，因此提早一點預訂，能讓您有最多時段選擇。

Route I 本身約五十分鐘。整體請至少預留兩小時，用於停車、步行上城堡，以及之後在庭園停留的時間。

Route I「The Castle Presents Itself」是城堡的入門導覽，也是我們所安排的路線——包含騎士廳、禮拜堂、軍械庫及 Grand Master's apartments。營運方也直接提供更長的主題深度導覽，那些並不屬於我們販售的內容。

敬老票適用於六十五歲以上參觀者，青年票適用於十八至二十四歲者。請攜帶可顯示年齡的有效附照片身分證件，城堡可能會查驗。

6至17歲的兒童可購買專屬的優惠票。6歲以下由城堡免費開放入場，因此您無須向我們購票——只需當天攜帶年齡證明即可。

您完成預訂後，我們會為您安排Route I的指定日期與時段，並以電子郵件寄送訂位確認函，通常會遠早於您的參訪日。當天請以手機出示或列印紙本攜帶入場。

每梯次二十位訪客。這讓導覽員與各廳室都能維持在易於掌控的人數規模，但也意味著熱門時段可能額滿，夏季尤其如此。

Route I約自四月至十月每日開放，十一月則縮減為僅週末的冬季代表廳室導覽。城堡在隆冬時節大致休館。我們會在為您預訂時，確認您參訪日期的確切開放時間。

大多數訪客自行開車前往，因為Bouzov位於Olomouc西北方約28公里處，沿途穿越Haná鄉間。也有區域巴士與火車的轉乘組合行經Litovel，但班次有限，因此對多數旅客而言，自行開車、接送服務或參加套裝行程較為便利。

這處遺址確實是中世紀的——最早於1317年見於文獻記載——但您今日所見的童話般建築，主要是1895年至1910年間的新哥德式重建，由條頓騎士團團長委託興建，並由建築師Georg von Hauberrisser設計。它刻意被建造得比實際年代更為古老。

有的。它浪漫的輪廓讓它成為熱門的拍攝地點，包括義大利奇幻影集《Fantaghirò》的外景，以及捷克續集影集《Arabela se vrací》（《Arabela Returns》）的場景。

拍照規定由城堡於當日決定，且可能因房間而異；請在導覽開始時詢問您的導遊，並留意在彩繪與鍍金表面附近使用閃光燈。

並非完全適合。參觀路線包含階梯以及山頂城堡典型的不平整歷史地板，而從停車場步行上來的路程還需要走上一段。若您的同行者中有行動方面的需求，請在預訂前告知我們，我們會分享我們所了解的資訊。

如果我們無法為您安排所要求的出發時段，我們會與您聯繫，尋找替代時間或全額退款。除此之外，所有銷售一經確認即為最終交易，並依城堡本身的條件辦理；退款僅適用於營運方無法履行入場的情況。