Najczęściej zadawane pytania

Potwierdzone miejsce na trasie I „Zamek przedstawia się” — pięćdziesięciominutowa wycieczka z przewodnikiem przez salę rycerską, kaplicę, zbrojownię i prywatne apartamenty Wielkiego Mistrza. Organizujemy Twój wyjazd i wysyłamy e-mailem potwierdzenie rezerwacji.

Nie. Trasa I jest oprowadzana w języku czeskim, a tekst w języku angielskim jest udostępniany, abyś mógł śledzić każdą salę w miarę opisu przewodnika. Mówimy o tym wprost, bo to ważne — obecnie na tej trasie nie ma przewodnika mówiącego po angielsku.

Tak. Trasa I wyrusza o stałych porach w ciągu dnia, w grupach liczących maksymalnie dwadzieścia osób, więc Twój bilet jest przypisany do konkretnego wyjścia, a nie do wejścia przez cały dzień. Potwierdzamy Twój czas, gdy organizujemy rezerwację.

Co najmniej dwa dni przed wizytą. Liczba miejsc na wyjściach jest ograniczona do dwudziestu osób i szybko się zapełniają, szczególnie w letnie weekendy, więc rezerwacja z nieco większym wyprzedzeniem daje najlepszy wybór godzin.

Sama trasa I trwa około pięćdziesięciu minut. Zarezerwuj co najmniej dwie godziny łącznie na parking, spacer w górę do zamku i czas na dziedzińcach po zwiedzaniu.

Trasa I, „Zamek przedstawia się”, to wprowadzająca trasa po zamku i ta, którą organizujemy — sala rycerska, kaplica, zbrojownia i apartamenty Wielkiego Mistrza. Operator prowadzi również bezpośrednio dłuższe trasy specjalistyczne, które nie są częścią naszej oferty.

Taryfa dla seniorów obowiązuje odwiedzających w wieku 65 lat i starszych, a taryfa dla młodzieży — w wieku od 18 do 24 lat. Miej przy sobie ważny dokument tożsamości ze zdjęciem potwierdzający wiek, ponieważ może być sprawdzany na zamku.

Dzieci w wieku od 6 do 17 lat mają własny bilet w obniżonej cenie. Dzieci poniżej 6. roku życia są wpuszczane przez zamek bezpłatnie, więc nie musisz kupować dla nich biletu u nas — wystarczy zabrać ze sobą dokument potwierdzający wiek.

Po dokonaniu rezerwacji organizujemy Twoje miejsce na trasie I z określoną datą i godziną i wysyłamy Ci potwierdzenie rezerwacji e-mailem, zwykle znacznie przed Twoją wizytą. Zabierz je ze sobą w dniu wizyty na telefonie lub w formie wydruku.

Dwudziestu zwiedzających na jedno wejście. Dzięki temu grupa pozostaje łatwa do oprowadzania dla przewodnika i nie zatłacza komnat, ale oznacza też, że popularne godziny mogą się szybko zapełnić, zwłaszcza latem.

Trasa I działa codziennie mniej więcej od kwietnia do października, a przez listopad dostępna jest ograniczona, weekendowa trasa zimowa po reprezentacyjnych komnatach. W głębi zimy zamek jest w dużej mierze zamknięty. Dokładne godziny dla Twojej daty potwierdzamy przy rezerwacji.

Większość zwiedzających przyjeżdża samochodem, ponieważ Bouzov leży około 28 km na północny zachód od Ołomuńca, pośród krajobrazu Haná. Połączenie autobusu regionalnego i pociągu prowadzi przez Litovel, ale kursy są ograniczone, więc dla większości podróżnych prostszy jest samochód, transfer lub zorganizowana wycieczka.

To miejsce — po raz pierwszy wzmiankowane w 1317 roku — jest średniowieczne, ale bajkowa budowla, którą widzisz dziś, to w większości neogotycka rekonstrukcja z lat 1895–1910, zlecona przez wielkiego mistrza zakonu krzyżackiego i zaprojektowana przez architekta Georga von Hauberrissera. Zbudowano ją tak, by wyglądała na starszą, niż jest w rzeczywistości.

Tak. Jego romantyczna sylwetka uczyniła go ulubionym plenerem filmowym, m.in. dla zdjęć zewnętrznych włoskiego serialu fantasy Fantaghirò oraz czeskiego serialu kontynuującego Arabela se vrací (Arabela powraca).

Zasady fotografowania ustala zamek danego dnia i mogą się różnić w zależności od pomieszczenia; zapytaj przewodnika na początku zwiedzania i pamiętaj o lampie błyskowej w pobliżu malowanych i pozłacanych powierzchni.

Nie w pełni. Trasa obejmuje schody i nierówne, zabytkowe posadzki typowe dla zamku na wzgórzu, a droga w górę od parkingu to dodatkowy dystans do pokonania. Jeśli ktoś w Twojej grupie ma potrzeby związane z mobilnością, powiedz nam o tym przed rezerwacją, a podzielimy się tym, co wiemy.

Jeśli kiedykolwiek nie będziemy w stanie zorganizować wybranego przez Ciebie terminu, skontaktujemy się z Tobą, aby znaleźć alternatywny czas lub zwrócimy Ci pełną kwotę. Poza tym wszystkie sprzedaże są ostateczne, zgodnie z warunkami samego zamku; zwroty mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy wejście nie może zostać zrealizowane po stronie operatora.